よくある質問
ご相談前によくいただく質問をまとめました。ここにないご質問は、LINE・フォーム・お電話でお気軽にお尋ねください。
セカンド査定
相談だけでも大丈夫ですか?
はい。無料セカンド査定の結果を見て、オークションに出品するかどうかはお客様が決めます。出品しない場合も費用はかかりません。
相談したら、オークションに出品しないといけませんか?
いいえ。出品するかどうかはお客様が判断します。メリットが少ない場合は「今の査定額で売った方がいい」とお伝えします。
査定書や見積書が手元にありません。
メーカー・車種・年式・走行距離と、提示されている査定額が分かればご依頼いただけます。書類がある場合は、写真を送っていただくと比較がより正確になります。
セカンド査定の結果は、どのくらいで届きますか?
ご依頼から2〜3日ほどでお伝えします。
大阪府以外からでも依頼できますか?
申し訳ありませんが、対応エリアは大阪府内に限らせていただいています。
一括査定との違いは何ですか?
一括査定は複数の買取店に車の情報が届き、各社から査定の連絡が来る仕組みです。Garage Labの無料セカンド査定は、お送りいただいた査定額をもとにGarage Labが業者オークション相場を調べて比較するサービスです。
料金
セカンド査定に費用はかかりますか?
ご相談とAA相場の調査は0円です。費用が発生するのは、オークションへの出品をご依頼いただいた場合のみです。
30,000円は税込みですか?
30,000円は税別の金額です。別途、消費税がかかります。
車両価格が高いと、手数料も高くなりますか?
いいえ。Garage Labの成約手数料は、車両価格にかかわらず一律30,000円(税別)です。
手数料のほかに、どんな費用がかかりますか?
出品料・成約料・陸送費など、オークション会場や運送で実際にかかる費用が別途必要です。金額は出品する会場やコーナーによって変わるため、出品前にご案内します。
オークション
オークションに出せば必ず高く売れますか?
いいえ、必ず高く売れるとは限りません。業者オークションの価格は、その日の需要や車両の状態によって変わります。
自分で業者オークションに参加できますか?
業者オークションに参加できるのは、古物商許可を持つなど会員資格のある業者のみです。一般の方は直接参加できないため、Garage Labがお客様に代わって出品します。
勝手に安い価格で売られることはありませんか?
出品前に、お客様と「最低売却価格」を決めます。その価格に届かなければ成約しません。Garage Labの判断だけで最低売却価格を変更することはありません。
いつオークションに出品されますか?
ご契約後、お客様の車をオークション会場へ搬入し、搬入した週、または翌週のオークションで競りにかけられます。
流札・再出品
売れなかった(流札した)場合はどうなりますか?
再出品、最低売却価格を変更して再出品、車両の返却の3つからお選びいただけます。
流札した場合も3万円は必要ですか?
Garage Labの成約手数料は、成約しなかった場合は発生しません。ただし、出品料や搬入の陸送費など、すでに発生した実費はお客様のご負担となります。
再出品にはいくらかかりますか?
再出品に必要な費用を事前にご説明し、ご承諾をいただいてから再出品します。
車を返してもらう場合の費用は?
流札後に車両を返却する場合は、返却の陸送費がお客様のご負担となります。すでに発生した出品料・搬入の陸送費などの実費も同様です。
車両・必要書類
ローンが残っている車でも出品できますか?
車検証の所有者がローン会社やディーラーになっている(所有権留保)場合は、出品前に所有権の解除が必要です。所有権を解除できれば出品できますので、まずはご相談ください。
事故車や修復歴のある車でも相談できますか?
はい、ご相談いただけます。修復歴の有無は相場に影響するため、分かる範囲でお知らせください。
出品に必要な書類は何ですか?
印鑑証明書・委任状などが必要です。ご契約の際に必要な書類をご案内し、お持ちいただく日程をご相談します。
実車を見せる必要はありますか?
相場をより正確に確認するため、実車と自動車検査証を拝見する場合があります。
車検が残っていますが、何かありますか?
車検が残っている車は、自動車税が還付される場合があります。詳しくはスタッフにお尋ねください。
精算・支払い
お金はいつ受け取れますか?
書類に不備がなければ、オークション会場が書類を受け取った日の2日後に入金され、最短5日でお支払いできます。出品時に書類がそろっていること、初回のオークションで成約することが条件です。
支払い方法は選べますか?
お振込み、または現金でのお渡し(領収証が必要です)からお選びいただけます。
受け取れる金額はどう計算されますか?
落札価格から、出品料・成約料・陸送費などの実費と、Garage Lab手数料30,000円(税別)を差し引いた金額です。
名義変更の確認はできますか?
成約後、一時抹消または移転された自動車検査証のコピーをお渡しします。
